Vous avez équipé votre enfant d’un téléphone ou d’un smartphone ? Il est maintenant temps de choisir un forfait mobile. Mais lequel ?
S’il existe quatre opérateurs dits historiques (Orange, SFR, Bouygues et Free), plus d’une vingtaine d’acteurs des télécommunications se partagent le marché de la téléphonie mobile, certains proposant jusqu’à une dizaine d’offres ! En effet, Orange, SFR et Bouygues Telecom exercent également sous un autre nom avec des offres plus accessibles : Sosh pour Orange, Red pour SFR et B&You pour Bouygues Telecom.
De plus, de nombreux opérateurs alternatifs louent les réseaux des opérateurs historiques : La Poste Mobile, NRJ Mobile, Réglo Mobile, Prixtel, Lebara, Coriolis… Attention, pour joindre les services clients en cas de souci ou de questions, seuls les opérateurs traditionnels, Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile, proposent des services en boutiques ou par téléphone. Pour les autres, l’assistance se fera uniquement en ligne.
Attention à bien lire les tarifs : la plupart des opérateurs mobiles proposent un tarif préférentiel la première année qui peut augmenter de 10 à plus de 20 € au bout de 12 mois. Surveillez les promotions, souvent très intéressantes mais ponctuelles et limitées dans le temps.
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Quel est le meilleur réseau mobile pour vous ?
Selon votre localisation, vous capterez peut-être mieux certains réseaux. L’ARCEP fournit des cartes détaillées de la couverture par opérateur. Vous pouvez également tester la qualité de votre réseau mobile avec l’application Queldébit lancée par l’UFC-Que Choisir. Vérifiez les offres de certains opérateurs alternatifs qui louent indifféremment les différents réseaux et permettent de switcher automatiquement sur celui qui a la meilleure réception.
Formule avec engagement ou sans engagement ?
Selon la formule choisie, l’opérateur peut obliger l’abonné à s’engager, en général pour 12 mois, et propose en échange un mobile à tarif préférentiel ou des services plus complets. Il faudra alors attendre que cette période d’engagement soit écoulée pour pouvoir résilier sans frais. De plus, ces formules avec engagement sont en général proposées pour des forfaits mobiles déjà assez conséquents et ces formules sont surtout intéressantes si vous voulez acquérir un téléphone haut de gamme ce qui n’est pas nécessaire pour un enfant.
Alors qu’un forfait mobile sans engagement permet de changer d’opérateur à tout moment et donc de faire évoluer son forfait en fonction de ses besoins ou des promotions proposées par les différents opérateurs.
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Faut-il un forfait bloqué ?
Les forfaits bloqués sont recommandés pour les enfants et les jeunes adolescents. En effet, il permettent de maîtriser à la fois la consommation et son budget. Ils bloquent le hors forfait qui peut rapidement coûter cher : une fonctionnalité que la baisse de prix des forfaits illimités rend tout de même moins intéressante. Mais ils servent aussi à limiter de fait le temps passé sur le mobile. Attention, tous les forfaits n’existent pas en version bloquée.
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Quel tarif pour quel usage et pour quel âge ?
Forfait mobile de 0 à 5 €
Ce sont des forfaits très adaptés aux moins de 13 ans. Ils permettent principalement les communications téléphoniques le plus souvent pour 2 heures, les SMS et MMS. Ils n’offrent que peu de data, c’est à dire de possibilité de surfer sur Internet. Ces forfaits mobiles pas chers sont largement suffisant pour les plus jeunes qui n’ont qu’un téléphone et non un smartphone et qui, de toutes les façons, ne sont pas sensés aller sur les réseaux sociaux dont l’utilisation est réservée aux plus de 13 ans. N’oubliez pas que, par exemple, pour discuter en visio avec leurs grands-parents ce qui se fait de plus en plus surtout depuis les confinements, ils peuvent se connecter en Wi-Fi.
Certains opérateurs proposent des réductions si vous avez d’autres abonnements ou une box chez eux ce qui permet d’accéder à des forfaits à 0 € par exemple chez Free.
Forfait mobile entre 5 et 15 €
Vous accédez à des offres proposant de l’illimité pour les appels et une enveloppe de quelques dizaines de Go pour aller sur Internet. Avec un forfait mobile comprenant 20 Go d’internet mobile chaque mois, votre enfant pourra aller sur Internet, envoyer des mails, aller sur les réseaux sociaux et utiliser ses applications préférées. Il pourra aussi écouter presque librement sa musique en streaming et regarder pendant quelques heures des vidéos… Mais en version tout de même limitée et sans utiliser la meilleure qualité de diffusion. Ces forfaits sont suffisant pour le collège, voire même pour le lycée si votre ado n’est pas un accro des écrans, de YouTube et des jeux vidéos !
Forfait mobile entre 15 et 30 €
Normalement, ces forfaits mobiles suffisent à tous les usages sauf si votre progéniture est globe-trotteur et a besoin de passer des appels vers ou de l’étranger. L’offre en data peut être illimitée à ce prix chez certains opérateurs. Chez les autres, elle est de toutes les façons suffisante pour une large majorité des usages, sauf peut-être le téléchargement incessant de films. Votre ado pourra surfer librement, faire du partage de connexion pour une tablette ou un ordinateur, streamer sa musique ou ses vidéos… Cela ne lui permettra pas d’être connecté en permanence à ses séries ou ses films mais il pourra en voir plusieurs fois par semaine pendant ses trajets, déplacements, pauses déjeuner ou attente de ses activités extra-scolaires.
Forfait mobile à plus de 30 €
Ce sont des offres « sécurité » pour les très gros consommateurs (plus de 100Go) qui voyagent beaucoup et veulent des réponses rapides aux moindres soucis qu’ils peuvent rencontrer. A ces tarifs, toutes les offres proposent la 5G. Autant d’options qui ne sont pas forcément utiles pour des enfants ou des adolescents.
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